プライバシーポリシー
個人情報の取扱いについて
くじらクリーンサービス（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の大切さを深く認識し、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。
1事業者情報
本サービスにおける個人情報の取扱いについては、下記の事業者が管理いたします。
- 事業者名
- くじらクリーンサービス
- 代表者
- 鈴木 真也
- 所在地
- 〒421-2108 静岡県静岡市葵区下210
- 電話番号
- 070-9170-6740
- 許認可
- 古物商許可 第49114A000430号
2取得する個人情報
当社は、お見積りやお問い合わせ、サービスのご提供にあたり、必要な範囲で以下の個人情報をお客様からお預かりします。
- お名前
- 電話番号などのご連絡先
- 作業をご希望の住所・所在地
- お問い合わせ内容・ご依頼内容
- 回収品目や状況を確認するためにお送りいただいた写真
これらの情報は、主にお電話または公式LINEを通じて、お客様ご自身にご入力・ご提供いただく形で取得します。
3個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お見積りの作成・ご提示のため
- お問い合わせやご依頼へのご連絡・ご対応のため
- 不用品回収・お片付けサービスをご提供するため
- 作業日程の調整、当日のご連絡のため
- 上記に付随する業務を適切に遂行するため
利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意をいただきます。
4第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づき開示・提供が求められる場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
5個人情報の安全管理
当社は、お預かりした個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。取得した情報は利用目的の達成に必要な範囲で管理し、目的を終えて不要となった情報は、適切な方法により速やかに消去または廃棄します。
6開示・訂正・削除のご請求
お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応いたします。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、お電話にて承ります。
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の見直しに応じて、予告なく改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
ご不明な点は、お電話または公式LINEからお気軽にお問い合わせください。